FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Tout nos modèles sont faits avec soin. Le temps de fabrication varie selon le modèle. Cela peut varier de 24-48h pour un modèle simple (ex : tablier ou petits accessoires) à 1 semaine pour un modèle complexe (ex : kimono).

Où est ma commande ?
Vous avez reçu un numéro de suivi lors de l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l'envoi en vous référant à ce numéro. Les colis sont envoyés par La Poste ou Mondial Relay.

Je souhaite annuler ou modifier ma commande (avant expédition).
Veuillez nous contacter par mail mabelledemoiselle@yahoo.com afin de résoudre ce problème au plus vite.

Je souhaite retourner ma commande.
Concernant les commandes spéciales ou sur mesure, les retours ne sont pas possible. Veuillez en prendre note avant de passer une commande spécifique.

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